Firmamız, tıbbi ürünlerin güvenli, izlenebilir ve kesintisiz bir şekilde depolanması, taşınması ve dağıtımı süreçlerinde İyi Dağıtım Uygulamaları (GDP) gerekliliklerine tam uyumu stratejik bir öncelik olarak benimsemiştir. Bu doğrultuda aşağıdaki temel ilke ve hedeflere ulaşmayı taahhüt ederiz:
1. ÜRÜN KALİTESİ VE BÜTÜNLÜĞÜNÜN KORUNMASI
- Tüm depolama, elleçleme ve taşıma faaliyetlerimizde ürünlerin etkinlik, güvenlilik ve bütünlüklerinin bozulmaması için gerekli çevresel koşulların (ısı, nem, hijyen, ışık vb.) kontrol altında tutulmasını ve izlenmesini sağlarız.
- Soğuk zincir ürünlerde sıcaklık izlenebilirliğini validasyonu cihazlarla sürekli takip eder, sapma durumlarında etkin karantina ve araştırma süreçlerini işletiriz.
- Ürün nitelikleri üzerinde risk oluşturabilecek herhangi bir uygunsuzlukta sevkiyat durdurma, değerlendirme ve gerekirse imha prosedürlerini eksiksiz uygularız.
2. YASAL UYUM, KALİTE GÜVENCESİ VE RİSK YÖNETİMİ
- Tüm faaliyetlerimizi ulusal mevzuat (TİTCK GDP Kılavuzu, AB GDP Guide) ve uluslararası standartlara uygun şekilde yürütürüz.
- Kalite Yönetim Sistemimizi GDP gereklilikleri doğrultusunda dokümante eder, uygular ve sürekli iyileştiririz.
- Risk temelli yaklaşımı hem proaktif hem retrospektif yöntemlerle tüm süreçlerimize entegre eder; tespit edilen her risk için aksiyon planı oluşturarak etkinliğini takip ederiz.
- Tedarikçi, müşteri ve alt yüklenici değerlendirmelerini düzenli aralıklarla gerçekleştirir; yalnızca GDP uyumlu iş ortaklarıyla çalışırız.
3. SAHTECİLİĞİN ÖNLENMESİ VE TEDARİK ZİNCİRİNİN KORUNMASI
- Sahte veya tahrif edilmiş ürünlerin dolaşıma girmesini engellemek için doğrulanmış tedarik kaynaklarıyla çalışırız.
- Ürün girişlerinde kimlik/doğrulama ve izlenebilirlik kontrollerini titizlikle uygularız.
- Şüpheli bir ürünle karşılaşıldığında yetkili otoritelere bildirim dahil tüm prosedürlerimiz etkin şekilde devreye alınır.
- Seri takibi, lot bazlı izlenebilirlik ve geri çekme prosedürlerini her zaman hazır bulundurur ve periyodik tatbikatlarla sistemin işleyişini test ederiz.
4. EĞİTİM, FARKINDALIK VE SÜREKLİ İYİLEŞTİRME
- Tüm çalışan ve paydaşlarımız için GDP farkındalık eğitimlerini düzenli ve planlı şekilde gerçekleştirir; görev bazlı yetkinlikleri sürekli geliştiririz.
- Denetimler, incelemeler ve performans göstergeleri doğrultusunda sürekli iyileştirme kültürünü destekleriz.
- Müşteri geri bildirimlerini ve şikayetlerini sistematik olarak ele alır, süreç geliştirme fırsatına dönüştürürüz.
5. GÜVENLİK, GİZLİLİK VE İZLENEBİLİRLİK
- Ürün güvenliğini tehdit edebilecek hırsızlık, sabotaj, yetkisiz erişim gibi risklere karşı fiziksel ve dijital güvenlik önlemlerini uygularız.
- Kayıtların bütünlüğü ve doğruluğu prensibiyle tüm operasyonel verileri izlenebilir, erişilebilir ve denetlenebilir formatta tutarız.
Murat Özdemir
Yönetim Kurulu Başkanı
